Zillow verwijdert klimaatrisicoscores na klachten van agenten over verkoop

Zillow heeft na de lancering zijn klimaatrisicobeoordelingsprogramma stopgezet. Het bedrijf heeft de klimaatrisicoscores van meer dan een miljoen advertenties verwijderd nadat makelaars klaagden dat de gegevens misleidend waren en tot omzetverlies leidden.

In plaats daarvan bevatten de lijsten nu een kleine link naar gegevens van de klimaatrisico-startup, de organisatie die de oorspronkelijke beoordeling heeft verzorgd. De startup is niet erg blij met deze stap, zo laat woordvoerder Matthew Eby weten aan TechCrunch dat “risico gaat niet weg; het gaat eenvoudigweg van een beslissing vóór de aankoop naar een aansprakelijkheid na de aankoop.” De klimaatscores van First Street verschijnen nog steeds in de vermeldingen van Redfin, Realtor.com en Homes.com.

De California Regional Multiple Listing Service (CRMLS) is blij met de beslissing van Zillow, aangezien deze voornamelijk wordt gebruikt door professionals uit de industrie. CRMLS-CEO Art Carter merkt op dat “het bekijken van de waarschijnlijkheid van een overstroming van een specifiek huis dit jaar of binnen de komende vijf jaar een aanzienlijke impact kan hebben op de waargenomen wenselijkheid van dat onroerend goed.”

Carter trekt ook de geldigheid van de gegevens van First Street in twijfel en zegt dat het onwaarschijnlijk is dat gebieden die de afgelopen 40 of 50 jaar niet zijn overstroomd, in de komende vijf jaar zullen overstromen. First Street reageerde door te zeggen dat “onze modellen gebaseerd zijn op transparante, collegiaal getoetste wetenschap en voortdurend worden gevalideerd aan de hand van resultaten uit de praktijk.”

De klimaatrisicoscores van Zillow zijn controversieel sinds het bedrijf het programma in 2024 lanceerde, vooral onder makelaars in onroerend goed. Een agent zei vorig jaar dat ze “gedachten over mijn advertentie in de hoofden van mensen brachten die er normaal gesproken niet zouden zijn geweest.” Ruim 80% van de potentiële kopers is op zoek naar een nieuwe woning, dus ja, die gedachten zijn er al.

First Street zegt dat de klimaatrisicoscores uiterst nuttig zijn voor consumenten, en wijst erop dat de kaarten het risico voor meer dan 90% van de huizen die in brand zijn gestoken in de bosbranden in Los Angeles correct hebben geïdentificeerd. Het bedrijf zegt dat zijn interne kaarten “aanzienlijk beter hebben gepresteerd dan de officiële staatsgevarenkaarten van CalFire.”

Engadget nam contact op met Zillow om te vragen naar de redenering hier. We zullen dit bericht bijwerken als we iets horen.