Paul Arends
De Europese Unie heeft officieel een procedure gestart om te onderzoeken of Snapchat de regels (DSA) heeft overtreden met betrekking tot de bescherming van kinderen die de app gebruiken. Toezichthouders stellen dat het bedrijf, dat zich voornamelijk richt op jongeren, mogelijk niet genoeg doet om minderjarigen te beschermen tegen rekrutering voor criminele doeleinden. De EU onderzoekt ook of jonge Snapchat-gebruikers te gemakkelijk toegang hebben tot informatie over het kopen van illegale drugs en producten met een leeftijdsbeperking.
Brussel merkt op dat hoewel Snapchat vereist dat gebruikers minimaal 13 jaar oud zijn om een account aan te maken, het systeem voor zelfverklaring van de leeftijd mogelijk niet effectief is om te voorkomen dat mensen onder de minimumleeftijd interactie hebben met het platform. De Europese Commissie zegt ook dat de huidige maatregelen niet adequaat zijn om te controleren of gebruikers jonger zijn dan 17 jaar, wat essentieel is voor een ‘leeftijdsgeschikte ervaring’. Er wordt ook beweerd dat volwassenen het systeem kunnen misbruiken door over hun leeftijd te liegen en zich voor te doen als minderjarigen.
Onderzoekers zijn van mening dat de app het niet toestaat dat gebruikers accounts rapporteren waarvan ze vermoeden dat ze worden gebruikt door mensen onder de minimumleeftijd. Daarnaast stellen ze dat het melden van illegale inhoud op de app niet eenvoudig genoeg is en dat Snapchat zijn gebruikers mogelijk niet informeert over ‘compensatiemogelijkheden’.
Andere kwesties die door de Europese Commissie worden onderzocht, zijn onder meer dat kinder- en tieneraccounts worden aanbevolen aan andere gebruikers via de Find Friends-functie van Snapchat en dat er onvoldoende begeleiding is over de beschikbare accountbeveiligingsfuncties.
Het onderzoek is gebaseerd op een analyse van risicobeoordelingsrapporten van de afgelopen drie jaar die zijn ingediend door Snapchat, evenals op een verzoek om informatie dat op 10 oktober 2025 is verzonden. Snapchat heeft verklaard dat de veiligheid en het welzijn van alle gebruikers een prioriteit zijn en dat het actief zal samenwerken met de Commissie om te voldoen aan de eisen van de DSA.
Snapchat is een van de vele socialemediabedrijven die momenteel onder de loep liggen met betrekking tot de veiligheid van minderjarigen op hun platform. Het bedrijf heeft recentelijk maatregelen genomen om het moeilijker te maken voor tieners om contact te leggen met vreemden. In een rechtszaak die onlangs is aangespannen, beschuldigde Snapchat samen met andere bedrijven hun platforms van het veroorzaken van verslaving aan sociale media. Een jury heeft geoordeeld dat Meta en YouTube een schadevergoeding van $ 6 miljoen moeten betalen aan een vrouw die schade heeft geleden door verslavende kenmerken op sociale media.
BRON
