Paul Arends
Mensen vertrouwen op Google Maps voor nauwkeurige, actuele informatie uit de praktijk. Om deze informatie up-to-date en accuraat te houden, maken we het gemakkelijk om nuttige inhoud aan te bieden aan onze community, die alleen al in 2025 meer dan 1 miljard beoordelingen heeft gedeeld en 80 miljoen updates heeft voorgesteld voor de openingstijden, contactinformatie en meer, terwijl we voortdurend nieuwe technologieën ontwikkelen om proactief valse beoordelingen en oplichting te blokkeren.
Vandaag introduceren we drie nieuwe manieren waarop we bedrijven op Maps beschermen, samen met hoogtepunten uit ons Vertrouwens- en Veiligheidsrapport 2025.
Stop beoordelingenfraude voordat ze beginnen
Als onderdeel van onze voortdurende investeringen in het bestrijden van slechte actoren, hebben we onze systemen bijgewerkt om nog sneller nieuwe vormen van oplichting te kunnen blokkeren, zoals pogingen om betaling te eisen in ruil voor het verwijderen van valse beoordelingen met één ster. Onze systemen detecteren nu beter specifieke zwendelpatronen, waardoor we verdachte berichten kunnen blokkeren voordat ze zelfs maar live gaan. Als we een plotselinge piek in het aantal spamrecensies opmerken, zullen we de nepinhoud snel verwijderen, nieuwe recensies op het profiel opschorten, de eigenaar van het bedrijfsprofiel op de hoogte stellen en een meldingsbanner weergeven om consumenten te laten weten waarom bijdragen tijdelijk zijn opgeschort. Deze beschermingsmaatregelen zullen de komende weken wereldwijd worden uitgerold.
