Paul Arends
Kunstmatige intelligentie leidt de belangrijkste update van de onderzoekservaring van Google ooit. Met kunstmatige intelligentie -panorama’s en meer recent de AI -modus, kunnen mensen vragen stellen die ze nooit eerder hadden kunnen stellen. En het antwoord was buitengewoon: onze gegevens laten zien dat mensen gelukkiger zijn dan ooit tevoren en meer zoeken dan ooit tevoren wanneer ze ontdekken wat er nu kan worden gezocht.
Tegelijkertijd hebben we onlangs enkele vragen gehoord over wat het betekent voor verkeer naar Google-websites. We wilden dus enkele inzichten delen over de gegevens die we zien, evenals meer over onze aanpak met de AI om te onderzoeken.
Verkeerstrends van Google Search
Over het algemeen is het totale organische klikvolume van Google Research naar websites jaar na jaar relatief stabiel geweest. Bovendien is de gemiddelde kwaliteit van de klikken toegenomen en sturen we in werkelijkheid iets meer kwaliteit naar websites dan een jaar geleden (met kwaliteitsklikken bedoelen we die waarin gebruikers niet snel terug klikken, over het algemeen een signaal dat een gebruiker geïnteresseerd is in de website). Deze gegevens staan haaks op rapporten van derde partijen die onnauwkeurig een dramatische daling van het totale verkeer suggereren, vaak gebaseerd op imperfecte methoden, geïsoleerde voorbeelden of verkeersveranderingen die plaatsvonden vóór de lancering van de kenmerken van kunstmatige intelligentie in het onderzoek.
Dus wat is er aan de hand? Met het panorama van de AI zoeken mensen naar meer en stellen ze nieuwe vragen die vaak langer en complexer zijn. Bovendien zien mensen met de kunstmatige intelligentie-panorama’s meer verbindingen op de eerste pagina. Meer vragen en meer verbindingen betekenen meer mogelijkheden voor websites en klikken. Voor sommige vragen waarin mensen op zoek zijn naar een snel antwoord, zoals “wanneer is de volgende volle maan”, kunnen mensen tevreden zijn met het eerste antwoord en niet verder klikken. Dit geldt ook voor andere responsfuncties die we hebben toegevoegd, zoals de kennisgrafiek of sportuitslagen. Maar voor veel andere soorten vragen blijven mensen doorklikken, omdat ze dieper in een onderwerp willen duiken, verder willen verkennen of een aankoop willen doen. Daarom zien we een toename van de kwaliteit van de klik: een reactie van kunstmatige intelligentie kan de basis leggen, maar mensen klikken om dieper te graven en meer te leren, en wanneer ze dat doen, zijn deze klikken waardevoller.
Hoewel het algehele verkeer naar websites relatief stabiel is, is het web enorm en verplaatsen de gebruikerstrends verkeer naar verschillende sites, waardoor het verkeer op sommige sites afneemt en op andere toeneemt. Mensen zijn op zoek naar meer en klikken op sites met forums, video’s, podcasts en berichten waar ze kunnen luisteren naar authentieke stemmen en eerste perspectieven. Mensen klikken ook eerder op webinhoud die hen helpt meer te leren, zoals een diepgaande recensie, een origineel bericht, een uniek perspectief of een analyse in een gewogen persoonlijkheid. Sites die voldoen aan deze behoeften van evoluerende gebruikers profiteren van deze verschuiving en zien over het algemeen een toename van het verkeer.
Kunstmatige intelligentie bouwen om het web te benadrukken
Als onderzoeksbureau zijn we gepassioneerd – misschien meer dan enig ander bedrijf – over de gezondheid van het webecosysteem. We blijven elke dag miljarden klikken naar websites sturen en we zijn ervan overtuigd dat de uitwisseling van zoekwaarden met het web sterk blijft.
We hanteren een unieke aanpak in de manier waarop we onze kunstmatige intelligentie-ervaringen bouwen: ze zijn ontworpen om het web te benadrukken. Met andere woorden, het is niet het web OF AI – het is beide. We hebben onze modellen gevormd om het web diep te begrijpen en wanneer en hoe verbinding te maken met de meest relevante sites. En onze antwoorden bevatten belangrijke verbindingen, zichtbare citaten van bronnen en online attributie. Dit is niet alleen gunstig voor websites; het helpt gebruikers ook om te begrijpen waar informatie vandaan komt en hoe ze verder kunnen verkennen. En websites hebben altijd controle over hoe inhoud wordt gemarkeerd of opgenomen in de zoekresultaten met open webprotocollen, die we respecteren en volgen. We zijn toegewijd aan het benadrukken van hoogwaardige inhoud op internet en we zullen blijven werken aan het verfijnen van de manier waarop we dit doen.
Het web bestaat al meer dan drie decennia en we geloven dat we een van zijn meest opwindende tijdperken ingaan. Technologische verschuivingen brengen verandering, maar bieden ook buitengewone kansen. We geloven dat AI een van de meest transformerende momenten voor het web zal zijn, waardoor we allemaal dieper betrokken kunnen raken en meer vragen kunnen stellen. We zullen bedrijven, makers en websites blijven helpen om deze kansen te benutten terwijl we gezamenlijk aan een toekomst bouwen.
BRON
