Paul Arends
Het e-bike bedrijf heeft kortetermijnfinanciering verkregen om zijn activiteiten weer normaal te kunnen hervatten na een uitdagende periode die het beschrijft als de “meest veeleisende in zijn geschiedenis”. Het bedrijf heeft aangekondigd dat het een overeenkomst heeft gesloten met een nieuwe partner, Rebirth, die naar verwachting zal bijdragen aan langdurige stabiliteit.
Het lot van het bedrijf hing al enige tijd aan een zijden draadje. Cowboy legde uit dat het de afgelopen twee jaar te kampen heeft gehad met verschillende problemen die de hele sector hebben getroffen, waaronder verschuivingen in de vraag naar e-bikes en aanzienlijke supply chain-problemen. Daarnaast moest het bedrijf een deel van zijn fietsen terugroepen vanwege breuken in de frames na 2500 kilometer, wat voor extra spanning zorgde in een toch al moeilijke tijd. Cowboy wees de oorzaak van het probleem toe aan een van zijn leveranciers die ongeautoriseerde wijzigingen aanbracht aan de fietsen.
Als gevolg van deze problemen hebben klanten vertragingen ondervonden en kon het bedrijf niet altijd duidelijk communiceren. Met de verkregen financiering zijn de eerste vervangende frames eindelijk bij de leverancier aangekomen en kon het bedrijf zijn eerste terugroepactie opstarten, met nog meer acties gepland voor de zomer. Het bedrijf heeft aangegeven dat het nog niet op het gewenste punt is, maar dat het vastberaden is om door te blijven vechten.
Al met al heeft het e-bike bedrijf een moeilijke periode doorgemaakt, maar met de steun van de nieuwe partner lijkt het nu weer op de goede weg te zijn. Het bedrijf blijft zich inzetten voor zijn klanten en streeft ernaar om de problemen uit het verleden achter zich te laten en een stabiele toekomst tegemoet te gaan.
BRON
