Paul Arends
De website van Amazon kampt met technische problemen waardoor gebruikers niet kunnen inloggen en prijzen niet correct worden weergegeven. Rond 14.00 uur ET meldde DownDetector een piek in storingsrapporten, waarna de problemen lijken te zijn verergerd.
Hoewel de startpagina van Amazon.com lijkt te laden, worden prijs- en productinformatie niet weergegeven. Sommige gebruikers krijgen bij het openen van productpagina’s een foutmelding met de tekst “Sorry, er is iets misgegaan aan onze kant.” Ook hebben gebruikers gemeld dat ze niet kunnen inloggen op hun accounts.
Amazon heeft in een verklaring aan Engadget laten weten dat ze het betreuren dat sommige klanten problemen ondervinden tijdens het winkelen en dat ze het geduld van hun klanten waarderen terwijl ze aan een oplossing werken.
Het bedrijf heeft ook aan klanten bevestigd dat ze op de hoogte zijn van de problemen en eraan werken om ze op te lossen. Amazon, als aanbieder van clouddiensten via Amazon Web Services (AWS), heeft in het verleden al te maken gehad met storingen, waaronder een in oktober 2025 waardoor diensten als Snapchat en de Alexa-stemassistent van Amazon urenlang offline waren. Het feit dat de website van het bedrijf nu problemen ondervindt zonder een grote AWS-storing lijkt iets ongebruikelijker en zou kunnen wijzen op een probleem buiten de cloudinfrastructuur.
