Paul Arends
Amazon sluit 14 van zijn nieuwe winkels in het Verenigd Koninkrijk en zal de overgebleven vijf ombouwen tot het merk Whole Foods Market. In plaats van fysieke winkels zal Amazon zich nu richten op online voedselleveringen in de regio. Het bedrijf heeft plannen om tegen 2026 bederfelijke producten toe te voegen aan dezelfde dag leveringen voor klanten in het Verenigd Koninkrijk, een service die vorige maand pas werd geïntroduceerd in de Verenigde Staten.
Deze stap volgt op een soortgelijke reorganisatie in 2023, waar Amazon aankondigde dat het zowel nieuwe supermarkten als bestaande winkels zou sluiten. Veel van deze winkels maakten gebruik van de technologie die Amazon in 2018 in de Verenigde Staten introduceerde en in 2021 in het Verenigd Koninkrijk uitrolde. In deze winkels werden kassamedewerkers vervangen door een netwerk van camera’s, sensoren en menselijke waarnemers om de aankopen van klanten te registreren en later in rekening te brengen. Deze aanpak leidde echter tot zorgen over kosten, nauwkeurigheid en privacy, waardoor Amazon vorig jaar besloot om deze technologie niet langer te gebruiken in zijn Amerikaanse winkels.
Deze beslissing van Amazon om zijn supermarktoperaties in het Verenigd Koninkrijk te herstructureren, markeert een verschuiving in de strategie van het bedrijf naar online voedselleveringen. Door de focus te verleggen van fysieke winkels naar e-commerce, hoopt Amazon beter te kunnen concurreren in de steeds veranderende detailhandelsmarkt. Klanten in het Verenigd Koninkrijk kunnen binnenkort profiteren van snellere en efficiëntere leveringen van bederfelijke goederen, waardoor hun winkelervaring nog gemakkelijker wordt.
BRON
