Paul Arends
Ik was aanwezig bij de senior leiders van Colt, STC Group en Swisscom om te luisteren naar de strategieën van deze leveranciers van innovatieve diensten voor de levering van digitale ervaringen in een wereld op basis van kunstmatige intelligentie. We hebben gesproken over hoe ze hun netwerken vereenvoudigen om te voldoen aan de groeiende eisen van klanten en hoe ze de garantie, automatisering en autonoom netwerken omarmen om hun activiteiten te transformeren, de veerkracht van hun diensten te garanderen en nieuwe inkomstenstromen te begeleiden.
D: Jason Teller—Yasser, gefeliciteerd met het succes van de Esports World Cup 2024. Deel met ons de aanpak en STC -technologieën geïmplementeerd om een ongekende ervaring van continuïteit voor spelers en toeschouwers te garanderen.
A: Yasser Alkholaif, directeur transportoperaties, STC Group – Gezien de reikwijdte van de Esports World Cup was er veel aan de lijn. Om een naadloze ervaring voor spelers en toeschouwers te garanderen, hebben we echt zichtbaarheid in het netwerk nodig, zodat we de problemen proactief kunnen bewijzen voordat zelfs de spelers het zich realiseren. We hebben een gespecialiseerd operationeel centrum gemaakt dat is uitgerust met geavanceerde monitoringtools die zijn geïntegreerd met de verzekering van de connectiviteit van de Cisco -leverancier (voorheen ACDDIAN SKYLICH) en duizend tijd. We hebben gepersonaliseerd dashboard gemaakt, geconfigureerd, echt kennisgevingen en geautomatiseerde tickets die zijn vastgesteld voor kritieke statistieken: latentie, verlies van pakketten en gebruik van verbindingen. Dit gaf ons de detectie van problemen op basis van kunstmatige intelligentie en de proactieve garantie door onze infrastructuren, internationale vervoerders en netwerken van cloudleveranciers. Uiteindelijk boden we een gamingervaring op hoog niveau voor alle 2024 -deelnemers aan de Esports World Cup, zonder belangrijke onderbrekingen tijdens het evenement.
D: Teller—Dit is Een buitengewoon resultaat, vooral gezien de enorme hoeveelheid druk die betrokken is bij wereldwijde sportevenementen. Martin, ik wil graag uw mening horen over het belang van de kwaliteit van de service voor Swisscom. Hoe heb je invloed gehad op de manier waarop je je netwerk beheert en beheert?
A: Martin Gysi, systeemarchitect voor IP -netwerken en netwerkautomatisering, Swisscom—Wij zijn kritieke infrastructuren voor Zwitserland. Ons netwerk is de basis voor de hulpdiensten van het land. Tienduizenden bedrijven zijn afhankelijk van ons om effectief te kunnen opereren en hun klanten te bedienen en onze mobiele en residentiële klanten verwachten onberispelijke digitale ervaringen. Voorheen was onze infrastructuur ongelooflijk complex, met vier netwerken die speciaal zijn gebouwd voor meubels, bedrijfsdiensten, residentiële diensten en datacenters, allemaal beheerd door verschillende teams. Om onze infrastructuur te vereenvoudigen, consolideren we deze vier netwerken en teams in één, die de operationele efficiëntie en veerkracht zullen begeleiden. Routing van de segmenten en laat een enkele IP -partner – Cisco – hierin een sleutelrol spelen. Nu komen we dichter bij het netwerk alsof het een software is en onze ambitie is om te automatiseren iets. We hebben bijvoorbeeld al onze testcases geautomatiseerd en configureren het netwerk nu via de automatisering van het Cisco Crosswork Network. We nemen het netwerk ook aan als een service (NAAS), met een duidelijk gedefinieerde set services die via API kunnen worden besteld. We staan aan het begin van een lange reis, maar we weten dat het voor ons en onze klanten zal betalen.
D: Teller: implementatie Zichtbaarheid en controle over diensten zijn allemaal cruciaal voor veerkracht. Bart, je hebt ook alles verzameld in het aanbod van Naas di Colt. Vertel ons over uw NAAS -reis tot nu toe.
A: Bart Janssens, hoofdpakketarchitect, Colt—De NAAS Innovation Journey op ons IP-netwerk begon in 2021. Als een grotere pan-Europese aggregator hadden we eenvoud, vaardigheden en schaalbaarheid nodig, terwijl we Capex en Opex beheren en de energie-efficiëntie van onze infrastructuur garanderen. Dit bracht ons naar Cisco opgelegd het optische netwerk. Wij waren de eerste dienstverlener die hem met een lange core -core adopteerde. Daarom hebben we een netwerkstapel van een netwerknetwerk (Networking Network) gedistribueerd om onze hardware te besturen en onze services en bijen verenigd te onderscheiden van onze OSS/BSS om ze te orkest. Na de implementatie van Cisco Crosswork Network Automation en Connection Connectivity Assurance om gegevens te verzamelen via ons netwerk, hebben we onze NAAS -verbeteringen gemaakt die we netwerken noemen op basis van intentie en duurzaam. We weten dat de netwerkvraag zal groeien vanwege de AI. Klanten zullen meer rigoureuze vaardigheden en SLA’s willen voor chatbot -agenten gevoed door kunstmatige intelligentie, samenwerkingstools, hybride, lokale en multicloud -workloads, opslagbeheer en leermodellen. Ons op intentie gebaseerde netwerk biedt bedrijfsklanten zichtbaarheid en ongekende controle in realtime overal. Ze kunnen een verwachte hop-by-hop zien en beheersen, voor latentie en voor de koolstofafdruk, afhankelijk van waar de routers en het vermogen dat ze gebruiken zich bevinden. Klanten kunnen beslissen welk type service aan hun behoeften beter voldoet op basis van wat belangrijk is voor hun bedrijf, zowel SLA, kosten of duurzaamheid.
D: Teller—De automatiserings- en garantie -functies in de Naas van Colt hebben de manier waarop u uw klanten bedient, getransformeerd. Yasser, STC heeft ook automatisering omarmd en gaat nu op weg naar een meer autonoom netwerk. Vertel ons over de resultaten waarnaar u op zoek bent.
A: Alkholaif—We hebben twee doelstellingen: verlaging van de bedrijfskosten en verbetering van de ervaring van de klant. Door intuïties geleid door de AI en proactieve automatisering, proberen we handmatige interventies te minimaliseren en de verzekering van de service te vereenvoudigen. Dit zal niet alleen de algemene kosten verminderen, maar zal ook de betrouwbaarheid verbeteren, wat leidt tot een kleiner aantal onderbrekingen en een snellere oplossing van de problemen. We zijn al getuige van de resultaten van de pilootinitiatieven, het naderen van een auto- en zelfherstellend autodetwerk dat een robuuste en reactieve klantervaring biedt, waardoor de bedrijfskosten onder controle blijven.
D: Teller—TM -forum meet de volwassenheid van Autonoom netwerken met niveaus helemaal opnieuw (handmatige werking) tot vijf (volledige autonomie). TM Forum schatting dat 84% van de serviceproviders zich op niveau 1 (geassisteerde activiteiten en onderhoud) of niveau 2 (gedeeltelijk autonoom netwerk) bevinden, terwijl 61% tot doel heeft niveau 3 (autonoom voorwaardelijk netwerk) of hoger tegen 2028. Martin, wat is het enige leren dat u zou delen met andere serviceproviders?
A: Gysi—U moet doorzettingsvermogen en een duidelijk doel hebben. Als je begint zonder precies te weten wat je doel is, voor degenen die een nieuw systeem en alle gerelateerde verslavingen ontwerpen, zul je waarschijnlijk eindigen met een systeem dat complexiteit toevoegt in plaats van het te elimineren. Als u stapsgewijze automatisering nadert, komt u er uiteindelijk aan. Hij denkt echt na over wat je wilt krijgen vanuit een zakelijk en technisch perspectief. Zorg ervoor dat u uw huidige systemen en processen duidelijk begrijpt en hoe mensen werken, bepaalt daarom de beste manier om alles te automatiseren.
D: Teller—De netwerken van serviceproviders zijn van fundamenteel belang voor de verbinding van kunstmatige intelligentietoepassingen. Zonder deze netwerken bestaat het niet AI. Bart, welk advies zou u andere serviceproviders geven om ervoor te zorgen dat hun netwerken klaar zijn voor de IA?
A: Janssens—Voordat serviceproviders zich voorbereiden op de IA, hoe beter. U hebt de juiste bouwblokken nodig voor uw netwerk en de juiste softwarestack om uw netwerk te orkestreren en bij te werken. Gegevens en analyse zijn nodig om ze intelligent te maken en de juiste componenten voor het transport van gegevens op een schaal. Gezien de groei van het gegevensverkeer geleid door kunstmatige intelligentie, is het noodzakelijk om de energie -efficiëntie van uw netwerk te beheren, vanwege opex en omdat uw klanten 3 duurzaamheidsdoelstellingen hebben die moeten worden bereikt. Doorgaan met NAAS -innovatie blijft belangrijk. Klanten zijn overal, maar niemand van ons kan alleen de hele wereld verbinden, dus we moeten samenwerken. Hoe meer we samenwerken en de bijen blootleggen, hoe meer we plaatsen om onze klanten te dienen en geld te verdienen, zelfs tegen kunstmatige intelligentie. Het ritme van innovatie is niets zoals we eerder zagen. We moeten allemaal beginnen met het opnieuw ontwerpen van onze netwerken om ervoor te zorgen dat we niet buiten het groeiende ecosysteem van de kunstmatige intelligentie worden gelaten, maar een fundamenteel onderdeel ervan.
Zoals de IA de evolutie van IP -netwerken modelleert.
BRON
