Het optimaliseren van dienstverlening: strategische netwerkautomatisering.

De huidige dienstverlenersmarkt en de mogelijkheden voor automatisering

Communicatiedienstverleners (CSP’s) bevinden zich in een dynamisch landschap waar succes vereist dat er meer waarde wordt geleverd door middel van het optimaliseren van middelen en het overtreffen van de verwachtingen van de klant. Uw netwerken moeten de explosieve groei van data en diensten aankunnen en tegelijkertijd voldoen aan de vraag van klanten naar premiumervaringen en naadloze connectiviteit.

Een doordachte automatiseringsstrategie is essentieel voor succes in de huidige omgeving. Vertrouwen op traditionele handmatige processen kan leiden tot knelpunten, grotere complexiteit en beperkte schaalbaarheid. CSP’s kunnen te maken krijgen met uitdagingen zoals vertragingen bij de netwerkvoorziening, langere levertijden van diensten, hogere implementatiekosten in het veld en vaker voorkomende incidenten die gevolgen hebben voor diensten.

Automatisering heeft het potentieel om aanzienlijke voordelen te bieden op het gebied van de kwaliteit van de dienstverlening, de reactiesnelheid op de markt en kostenbesparingen.

Introduceer de Cisco Crosswork Network Controller

Om aan deze behoefte aan strategische automatisering te voldoen, heeft Cisco de Cisco Crosswork Network Controller (CNC) ontwikkeld. Als onderdeel van het Cisco Crosswork Network Automation-portfolio verandert CNC de manier waarop u de implementatie en werking van IP-transportnetwerken beheert. Deze automatiseringsoplossing van meerdere leveranciers biedt uitgebreide netwerkautomatiseringsmogelijkheden gedurende de gehele levenscyclus van de netwerkinfrastructuur, ongeacht welke leverancier u gebruikt.

CNC behandelt zes belangrijke gebruiksscenario’s:

• Het verlenen en uitvoeren van de dienst
• Netwerkoptimalisatie en verkeersmanagement
• Automatisering en terugwinning
• Operationeel beheer en onderhoud
• Netwerkvisualisatie en routeanalyse
• Service-integriteit

Of u nu Layer 2/Layer 3 VPN-services levert, verkeersstromen optimaliseert of netwerkproblemen oplost, CNC centraliseert complexe bewerkingen in vereenvoudigde, geautomatiseerde workflows.

Een kans van $ 20,46 miljoen

De voordelen van CNC-automatisering zijn niet alleen theoretisch. Uit een onafhankelijk onderzoek van Appledore Research blijkt dat dit een overtuigende financiële impact heeft voor typische nationale operators. Op basis van een analyse van implementaties in de praktijk bij meerdere CSP’s heeft Appledore vastgesteld dat CNC $20,46 miljoen aan jaarlijkse voordelen kan opleveren op basis van drie belangrijke waardefactoren:

• CapEx-besparingen (ongeveer $3,39 miljoen per jaar): CNC zorgt voor een groter netwerkgebruik, waardoor dure capaciteitsuitbreidingen mogelijk worden uitgesteld. Geavanceerde verkeerstechniek en geautomatiseerde on-demand bandbreedtemogelijkheden kunnen bijdragen aan het maximaliseren van investeringen in de bestaande infrastructuur.
• OpEx-reductie (ongeveer $7,57 miljoen per jaar): Automatisering elimineert handmatige inrichtingsfouten en kan de dienstverlening aanzienlijk versnellen of vereenvoudigen. De kosten voor veldtechniek kunnen ook afnemen omdat de gecentraliseerde installatie technische bezoeken ter plaatse vervangt. Bovendien kan het oplossen van problemen efficiënter worden, waardoor kostbare tijd wordt bespaard.
• Mogelijkheden voor omzetgroei (ongeveer $ 9,5 miljoen per jaar): Verbeteringen in de netwerkveerkracht kunnen het klantverloop en de boetes voor service level Agreements (SLA’s) verminderen, terwijl de servicepersonalisatiemogelijkheden van CNC het percentage klanten kunnen verhogen dat premiumdiensten afneemt.

Over drie jaar bedragen de geschatte geaccumuleerde voordelen 46,7 miljoen dollar, wat verder bevestigt dat automatisering eerder een strategische noodzaak is dan een operationele luxe.

Uw automatiseringsreis begint nu

Het bewijs is duidelijk: CNC-netwerkautomatisering heeft het potentieel om u meetbaar financieel rendement te opleveren door uw netwerk te positioneren voor toekomstige behoeften.

Download de volledige ROI-analyse van Appledore Research om gedetailleerde voordeelberekeningen, klantcasestudies en aanvullende inzichten te verkennen.