Hoe annuleer ik mijn Mullvad VPN-abonnement

Dit artikel maakt deel uit van mijn reeks over het opzeggen van abonnementen op de beste VPN’s. In tegenstelling tot de meeste providers, verlengt Mullvad VPN uw verlopen abonnement niet automatisch, tenzij u daarvoor kiest. Vanwege hun unieke benadering van prijsstelling is annulering bij Mullvad de standaardoptie.

Bij aanmelding bij Mullvad betaalt u vooruit voor zoveel maanden als u wilt tegen een vast tarief van 5 euro per maand (variabel met wisselkoersen). Elke maand wordt er 5 euro van uw rekening afgeschreven totdat het saldo op is. Als u niet langer tevreden bent met Mullvad, hoeft u alleen maar te stoppen met geld in te leggen.

Als u vóór medio 2022 bij Mullvad bent aangemeld, heeft u mogelijk een automatische verlenging van uw account. Vanaf medio 2022 is Mullvad gestopt met het automatisch verlengen van abonnementen en heeft het de PayPal-integratie stopgezet, maar mensen die zich daarvóór hebben aangemeld, konden automatische verlenging inschakelen.

Als u tot deze groep behoort, is het annuleren eenvoudig. Log in op uw accountpagina en klik op het woord Abonnementen, klik vervolgens op Uitschrijven.

Hoe u Mullvad kunt annuleren als u zich via een app store heeft geabonneerd

Er is een uitzondering op de standaard annuleringsmethode van Mullvad. Als u uw abonnement via een app store heeft gekocht in plaats van via de website of app van Mullvad, verwerkt de app store uw betaling. U moet dan via hen annuleren.

Open op een iPhone of iPad de Instellingen app, met het pictogram van grijze tandwielen. Tik bovenaan op uw naam om naar uw Apple ID-pagina te gaan en tik vervolgens op het tabblad Abonnementen. Scroll naar beneden totdat u uw Mullvad-abonnement vindt, tik erop en druk vervolgens op Abonnement opzeggen.

Open op een Android-telefoon de Google Play Store app, met het pictogram van een driehoek in Google-kleuren. Tik rechtsboven op de cirkel met de eerste letter van uw gebruikersnaam. Klik op Betalingen en abonnementen, scroll omlaag om Mullvad te vinden, tik erop en druk op Abonnement opzeggen.

Hoe u uw Mullvad-account kunt verwijderen

Als u zeker weet dat u Mullvad nooit meer zult gebruiken, kunt u een stap verder gaan en uw account verwijderen. Stuur een e-mail naar support@mullvadvpn.net, vermeld uw accountnummer en vraag om accountsluiting. U ontvangt een bevestiging van de verwijdering.

Hoe u een terugbetaling kunt krijgen van Mullvad

Mullvad biedt terugbetalingen voor elke aankoop binnen 14 dagen. Om een terugbetaling aan te vragen, kunt u een e-mail sturen naar support@mullvadvpn.net met vermelding van uw Mullvad-accountnummer en betalingstoken. Als u niet zeker weet wat uw betalingstoken is, zoek dan naar de kosten voor Mullvad op uw afschrift en zoek naar iets in de indeling VPN* (10-cijferig nummer).

Contante betalingen kunnen niet worden terugbetaald, omdat dit in Zweden wordt beschouwd als een vorm van witwassen. Als u Mullvad heeft gekocht met een voucher, kunt u een terugbetaling aanvragen via de winkel waar de voucher vandaan komt.

De beste alternatieven voor Mullvad

Mullvad is een van de beste VPN’s, vooral op het gebied van privacy. Echter, soms vond ik het een beetje traag, met een beperkt servernetwerk. Gelukkig is Proton VPN bijna net zo privé als Mullvad, met een groter servernetwerk en een betere algehele downloadsnelheid.

Windscribe is een andere VPN die geoptimaliseerd is voor privacy en een betere prestatie heeft dan Mullvad in mijn deblokkeringstests. Surfshark is de snelste VPN, terwijl ExpressVPN ideaal is voor beginners. Als u de betaalbare prijzen van Mullvad waardeerde, is CyberGhost een zeer betaalbaar alternatief.