Paul Arends
Dit bericht is geschreven door een specialist in het beheer van het CX-product in het netwerkarchitectuurteam van het bedrijf.
Bij Cisco zijn is meer dan een eenvoudige stage of werkervaring voor mij. Het is een moment in de hele cirkel. 
Toen ik tien was, gaf mijn broer me een draadloze adapter van Cisco Linksys AE1000, die diende als mijn enige manier om internet op mijn computer te hebben. Dit was mijn eerste kennismaking met Cisco en de wereld van technologie. Sinds die dag bracht ik bijna elke dag door op mijn computer met de USB-stick met het Cisco-logo erop. Of ik nu aan het studeren was of aan het surfen op internet, ik zag altijd het Cisco-logo en het blauwe wifi-symbool in mijn ooghoek oplichten.
Als zoon van immigranten en student van de eerste generatie universiteit, had ik niet veel kansen om te groeien, maar elke middag, bij het uitstappen van de schoolbus, was er één ding dat ik altijd deed: op mijn computer gaan.
Dat product werd mijn levenslijn en stelde me in staat om te verkennen, te leren en te creëren. Het enige nadeel was dat elke keer dat mijn ouders me weg wilden houden van het scherm, ze alleen de verbinding hoefden te verbreken en de USB-stick te verbergen. Achteraf gezien heeft Cisco waarschijnlijk wat extra punten verdiend bij mijn ouders voor het maken van een product dat me in enkele seconden kon loskoppelen.
Ik ben opgegroeid met ouders die de waarde van elke kans benadrukten. Toen ik de vacature zag voor gespecialiseerd interieur in CX-productbeheer op de Cisco-carrièresite, greep ik de kans meteen aan. Ik was enthousiast omdat het perfect aansloot bij mijn achtergrond in wetenschap en zaken. Productbeheer was een droomrol en iets waarvan ik wist dat ik er sterk in was.
Toewijding aan groei
Na het ontvangen van mijn aanbod, begon het echt tot me door te dringen: ik zou bij Cisco gaan werken. Ik was nerveus, want dit is een wereldleider in netwerken en technologie. Een paar weken na mijn stage besefte ik dat ik de juiste keuze had gemaakt door deze kans te grijpen.
Cisco organiseert “Mentor Mondays” voor stagiaires en biedt ons begeleiding van senior managers over hun carrière en waardevol advies dat we ver buiten onze tijd kunnen toepassen. Een citaat dat me echt raakte, kwam van Liz Centoni, executive vice-president en Chief Customer Experience Officer van Cisco. Toen haar werd gevraagd waarom ze zo lang bij Cisco was gebleven, was haar antwoord eenvoudig: cultuur.
Ik voelde dat diep. Ondanks mijn eerste nervositeit verdwenen die zenuwen na een paar gesprekken op mijn eerste dag met mijn manager, Svanani, en leiders binnen mijn productmanagementteam (CXPM). Iedereen hier is responsief, beschikbaar en oprecht betrokken bij de ontwikkeling van talenten in hun eerste carrière.
Het is de omgeving die je elke dag weer naar binnen lokt en me heeft geholpen uit mijn schulp te kruipen. Ik aarzel niet om oplossingen aan te dragen, ideeën te delen of vragen te stellen, wetende dat ik omringd ben door mensen die willen dat ik slaag.
Een van de meest lonende en unieke aspecten van mijn stage was het werken met mijn team. Mijn manager nam de tijd om te begrijpen waar ik wilde werken en mijn sterke punten af te stemmen op automatisering en productstrategie om me te helpen succesvol te zijn en mezelf uit te dagen om te groeien op nieuwe gebieden. Hierdoor was deze zomer een periode van leren en groeien, zowel bij het begrijpen van het technische werk van mijn team met de producten als via mijn project. Ik kreeg een duidelijke structuur en leerde hoe het team intern functioneert. Nadat ik vertrouwd was geraakt met mijn team en onze producten, heb ik een Agent Automation-tool gemaakt gericht op de ID’s van het Cisco-product. Ik ben dankbaar voor de mogelijkheid om iets te creëren dat op de lange termijn gebruikt kan worden en een grote impact heeft.
Het startpunt bereiken
Terwijl ik dit najaar naar mijn laatste jaar aan de UNC Chapel Hill ga, kan ik niet anders dan terugdenken aan hoever ik ben gekomen sinds de dagen van die USB-adapter. Het is surrealistisch om te bedenken dat hetzelfde Cisco-logo waar ik nu elke dag naar kijk, op het badge staat dat ik draag. Cisco heeft me niet alleen eenvoudige vaardigheden gegeven, maar ook een gemeenschap, begeleiding en de veiligheid om mezelf verder te duwen dan ik dacht dat ik kon. Ik had nooit gedacht dat ik op deze plek zou zijn en zou werken in een team dat de passie die ik zo vele jaren geleden voor technologie ontwikkelde, heeft aangewakkerd. Daarvoor ben ik Cisco dankbaar.
Ik ben dankbaar voor elke ervaring die ik hier heb gehad, en als ik iets heb geleerd, is het dat het lot altijd een manier heeft om je te brengen waar je moet zijn. De afgelopen tien weken waren de meest ongelooflijke periode van leren en groeien, en ik zou het helemaal niet veranderen. Mijn reis met Cisco staat pas aan het begin, en ik kijk uit naar de toekomst en hoe anderen hier hun momenten in de hele cirkel kunnen vinden.
Lees de ervaringen van andere Cisco-stagiaires om meer te weten te komen over het leven in de eerste carrière bij Cisco.
Meld je aan voor de Wearecisco-blog en mis nooit een verhaal!
