Paul Arends
De inspanningen van de telecommunicatie-industrie om de efficiëntie bij de implementatie van kunstmatige intelligentie (AI) te begeleiden, beginnen vruchten af te werpen.
Een groeiende aandacht voor de implementatie van kunstmatige intelligentie in de Radio Access Networks (RANS) was een van de belangrijkste resultaten van het derde jaarlijkse onderzoek naar “State of AI in telecommunicatie” van Nvidia, omdat meer dan een derde van de geïnterviewden aangaf dat ze investeren of van plan zijn om te investeren in AI. De enquête heeft meer dan 450 telecommunicatieprofessionals over de hele wereld geïnterviewd, wat een continu momentum onthulde voor de acceptatie van AI – inclusief groei in geval van generatief gebruik van kunstmatige intelligentie – en hoe technologie helpt om de ervaringen van de klanten te optimaliseren en de productiviteit van werknemers toe te voegen.
Vrijwel alle geïnterviewde telecommunicatieprofessionals hebben verklaard dat hun bedrijf actief betrokken is bij of kunstmatige intelligentieprojecten evalueert. Hier zijn enkele belangrijke informatie over de impact en use cases:
- 84% zei dat AI helpt om de jaarlijkse inkomsten van hun bedrijf te verhogen
- 77% zei dat kunstmatige intelligentie heeft bijgedragen aan het verlagen van de jaarlijkse bedrijfskosten
- 60% zei dat de toename van de productiviteit van werknemers hun grootste voordeel was van kunstmatige intelligentie
- 44% zei dat ze investeren in AI voor de optimalisatie van de klantervaring, wat het nummer 1 investeringsgebied is voor AI in telecommunicatie
- 40% zei dat ze kunstmatige intelligentie integreren in de planning en activiteiten van het netwerk, inclusief RAN
Commerciële impact van kunstmatige intelligentie in telecommunicatie
Uit de resultaten van de enquête blijkt dat het gebruik van kunstmatige intelligentie in de telecommunicatiesector heeft bijgedragen aan het verhogen van de omzet en het verlagen van de kosten. 84% van de geïnterviewden zei dat technologie helpt om de jaarlijkse inkomsten van hun bedrijf te verhogen, waarbij 21% aangeeft dat AI heeft bijgedragen aan een omzetstijging van meer dan 10% in specifieke bedrijfsgebieden. Bovendien was 77% het ermee eens dat AI heeft bijgedragen aan het verlagen van de jaarlijkse bedrijfskosten.
Het brede scala aan AI-use cases en de impact op de bottom line hebben geleid tot meer vertrouwen in de toekomst: 80% van de geïnterviewden is van mening dat AI cruciaal is voor het toekomstige succes van hun bedrijf, terwijl tweederde van plan is om dit jaar de investeringen in AI-infrastructuur te verhogen.
De telecommunicatie-industrie loopt voorop in de adoptie van AI, met een duidelijke focus op het verbeteren van de productiviteit van werknemers, de klantervaring en netwerkactiviteiten. Door te blijven investeren in infrastructuur en AI-training kunnen telecommunicatiebedrijven de curve bijhouden en profiteren van de vele voordelen die AI biedt.
AI vindt zijn weg in de netwerkstapel
Kunstmatige intelligentie in het telecommunicatienetwerk wint aan kracht, waarbij 37% van de respondenten aangeeft dat ze investeren in AI om de planning en netwerkactiviteiten te verbeteren. Op dezelfde manier zei 33% dat ze AI hadden geïnvesteerd voor de optimalisatie van veldactiviteiten in het afgelopen jaar.
Respondenten die investeren in AI voor 5G en/of 6G-onderzoeks- en ontwikkelingsdoeleinden, hebben als doel kunstmatige intelligentiediensten te implementeren in de RAN voor operationele en gebruikersbehoeften; 53% streeft naar verbetering van de spectrale efficiëntie voor de RAN en 50% wil AI integreren en beheren van applicaties op dezelfde infrastructuur.
Generatieve AI wordt mainstream
Generatieve kunstmatige intelligentie krijgt aanzienlijke aandacht in de telecommunicatiesector. Meer dan de helft van de geïnterviewden die aangeven generatieve kunstmatige intelligentie te gebruiken, heeft hun eerste use case al geïmplementeerd, terwijl nog een derde dit van plan is voor dit jaar.
Van degenen die generatieve AI omarmen, zei 84% dat hun bedrijven van plan zijn om AI-oplossingen extern aan klanten aan te bieden. 52% biedt generatief als een software-as-a-service-oplossing, terwijl 35% generatief aanbiedt als een platform voor ontwikkelaars, ook voor rekenkracht.
Er is ook een duidelijke trend om meerdere benaderingen te gebruiken voor AI-ontwikkeling, met een groeiende focus op interne en open source-vaardigheden.
Download het rapport “State of AI in telecommunicatie: 2025 trends” voor diepgaande resultaten en inzichten.
Ontdek Nvidia’s oplossingen en platforms op bedrijfsniveau voor telecommunicatie.
