Paul Arends
Perplexity heeft een nieuwe winkelfunctie gelanceerd om het kopen van artikelen via de AI-assistent gemakkelijker en persoonlijker te maken. Deze nieuwe functie is gratis voor alle Perplexity-gebruikers in de Verenigde Staten en bouwt voort op de bestaande samenwerking van Perplexity met betalingsprovider Paypal.
Dankzij deze nieuwe winkelervaring kunnen Perplexity-gebruikers meer gepersonaliseerde productzoekopdrachten uitvoeren. Zo kunnen ze bijvoorbeeld vragen stellen zoals: “Wat is de beste winterjas als ik in San Francisco woon en de veerboot naar mijn werk neem?” De assistent van Perplexity kan de context van de chat in gedachten houden terwijl hij producten zoekt en details gebruiken die hij heeft geleerd over uw leven en voorkeuren om de resultaten te personaliseren. Zodra de assistent geschikte producten heeft gevonden, kan hij deze presenteren in goed opgemaakte productbladen met bijvoorbeeld de voor- en nadelen van elke jas en andere relevante details uit recensies en handleidingen.
Als een product dat door Perplexity is gevonden geschikt lijkt, kunnen gebruikers het product ook rechtstreeks via de assistent van het bedrijf aanschaffen en betalen met de betalingsgegevens die zijn opgeslagen in een PayPal-rekening. Deze ‘instant buy’-ervaring van Perplexity en PayPal geldt voor alle verkopers die PayPal als betaalmethode aanbieden.
De stap van Perplexity naar online winkelen komt overeen met de ‘shopping search’-functionaliteit die OpenAI onlangs heeft toegevoegd aan ChatGPT, en de nieuwe productaanbevelingsfuncties die Google heeft toegevoegd aan de AI-modus in Google Search. Hoewel deze tools worden gepresenteerd als een persoonlijker alternatief voor traditionele winkelgidsen, werken ze vaak volgens dezelfde logica. Bedrijven hopen een betaling of commissie te ontvangen uit de transactie als een persoon een aankoop doet.
Perplexity is geïnteresseerd in het bieden van een end-to-end-oplossing waarbij producten worden gevonden en gekocht zonder dat menselijke tussenkomst nodig is. In november ontving het bedrijf een last onder dwangsom van Amazon vanwege het toestaan van de agent in zijn Comet-browser om namens gebruikers aankopen op Amazon af te ronden.
BRON
