Voltooi de draadloze transformatiecursus met Cisco en USGA

Beheers de cursus draadloze transformatie met Cisco en USGA

Meer dan 225.000 bezoekers gedurende vier dagen, 191 hectare terrein en 156 spelers strijden om het US Open-kampioenschap in de Oakmont Country Club. Achter het schilderachtige uitzicht op verzorgde greens en weelderige fairways werkt echter een ingewikkelde technologische infrastructuur in stilte om ervoor te zorgen dat het evenement soepel verloopt voor fans, scheidsrechters en spelers.

De technologie achter een locatie is steeds belangrijker geworden voor de moderne fanervaring, die afhankelijk is van digitale interacties – van ticketverkoop en aankoop tot sociaal delen en communicatie in het stadion. Wil evenementen van wereldklasse zoals de US Open aan de verwachtingen voldoen, dan moet die ervaring vrij zijn van bekende frustraties. Als QR-codes voor tickets niet worden geladen wanneer fans de beveiliging naderen, er geen berichten worden verzonden wanneer ze vrienden proberen te vinden, of als het in realtime plaatsen van een videoclip van een favoriete speler ongelooflijk traag lijkt, wordt de ervaring gedevalueerd. Hoewel ontmoetingen met onbetrouwbare connectiviteit op grote locaties gebruikelijk zijn, is de schadelijke impact die dit kan hebben op de mentaliteit van consumenten aanzienlijk.

Wat de inzet nog hoger maakt, is het feit dat de netwerkeisen op de US Open enorm zijn. Aan de ene kant van het veld vind je een journalist die duizenden kijkers thuis live verslag doet van het toernooi, terwijl aan de andere kant een fan tegelijkertijd via mobiel betalen voor een drankje betaalt of een foto maakt van zijn favoriete speler om te uploaden naar sociale media. Nu kunt u deze ervaringen opschalen naar maximaal 40.195 unieke apparaten die op het netwerk zijn aangesloten, waaronder 50 leveranciers, meer dan 500 journalisten, 900 schermen en meer dan 40.000 fans, terwijl u tegelijkertijd drie belangrijke gebieden met grote vraag en congestie ondersteunt. Deze complexiteit wordt nog vergroot door een uitdagende buitenomgeving met oneffen terrein en beperkte stroombronnen, allemaal verergerd door een smal installatievenster van slechts een week om de kernnetwerkinfrastructuur voorafgaand aan het evenement in te zetten.

Elimineer barrières voor connectiviteit

Als officiële technologiepartner van de United States Golf Association stond Cisco voor een aanzienlijke uitdaging om ervoor te zorgen dat de 125e US Open een robuuste, ononderbroken connectiviteitservaring bood, ongeacht het aantal gebruikers en de hoeveelheid toegenomen dataverkeer. Met de nadruk op gebieden waar veel vraag naar is, werden in de week voorafgaand aan het evenement in totaal 550 toegangspunten strategisch geïnstalleerd en ingezet in de Oakmont Country Club. Belangrijke gebieden waren onder meer de hoofdingangspoorten waar fans toegang hebben tot hun digitale tickets om snel de locatie te betreden, het mediacentrum waar journalisten inhoud vastleggen en uploaden, en de exclusieve hospitality clubruimtes waar topklanten een snelle, betrouwbare internetservice verwachten.

Cisco Wireless 9179F Access Points zijn speciaal gebouwd voor grote omgevingen en stadions. Met Wi-Fi 7-ondersteuning leveren deze toegangspunten hogere netwerksnelheden, bevorderen ze een lagere latentie en zorgen ze voor een betrouwbare dekking met hoge dichtheid in uitgestrekte buitenomgevingen zoals Oakmont. Dankzij hun robuuste ontwerp zijn ze bestand tegen wisselende weersomstandigheden, ideaal voor buitenevenementen zoals de US Open.

In het mediacentrum was de traditionele aanpak het installeren van toegangspunten op het bureau van elke individuele journalist. Deze methode was omslachtig en vertraagde de implementatie van de infrastructuur, omdat de installatie pas kon plaatsvinden als de bureaus volledig op hun plaats stonden. Cisco koos ervoor om creatief te zijn door toegangspunten hoog op tentplafonds te installeren met behulp van richtantennes. Dit versnelde niet alleen de implementatie, maar verbeterde ook de verbindingservaring voor mediapersoneel.

Naast de CW9179F-toegangspunten heeft Cisco ook Campus Gateway geïmplementeerd, een cloudgebaseerde draadloze oplossing die is gebouwd voor grootschalige netwerken die continue grootschalige roaming vereisen. Campus Gateway functioneert als een intelligente draadloze verkeersregelaar en helpt de apparaatverbindingen van deelnemers te behouden. Terwijl duizenden fans zich van het ene deel van de golfbaan naar het andere verplaatsen, zorgt dit ervoor dat elk van hun apparaten verbinding maakt met het sterkste Wi-Fi-signaal zonder enige verslechtering van de service te ervaren. Vanuit IT-perspectief kan het hele netwerk op afstand worden bekeken en beheerd via een gecentraliseerd clouddashboard, zodat het team netwerkproblemen proactief kan aanpakken voordat er serviceonderbrekingen optreden.

Zorg voor end-to-end ervaringsverbeteringen

Naast de inzet van netwerkapparatuur creëerde Cisco een end-to-end-ervaring die zich op creatieve wijze aanpaste aan de unieke omstandigheden van de US Open. Om tegemoet te komen aan de behoeften van de mensen die het netwerk bezitten en beheren, evenals van de deelnemers die het gebruiken, heeft het ecosysteem Splunk’s full-stack observatie geïntegreerd voor real-time netwerkzichtbaarheid en -inzichten, Cisco Spaces om de bewegingen van mensenmassa’s en hotspots visueel te visualiseren en te monitoren, en Webex voor naadloze conferenties en samenwerking tussen medewerkers.

De resultaten van deze Wi-Fi 7-implementatie spreken voor zich: