Paul Arends
We hebben een lange weg afgelegd sinds de dagen van de tien blauwe links. Personal Intelligence koppelt contextuele informatie uit apps als Gmail en Google Foto’s, waardoor zoeken niet alleen proactiever, maar ook persoonlijker wordt. De oude theorie is dat de toekomst er is, maar dat deze nog niet gelijkmatig verdeeld is. Technologische innovaties stellen ons in staat om iedereen een persoonlijke assistent te geven.
In dit tijdperk van kunstmatige intelligentie zien we opmerkelijke vooruitgang. Onze leidende filosofie blijft echter hetzelfde: focus op de mensen die de technologie gebruiken, en al het andere volgt. Onze aanpak voor het implementeren van nieuwe functies blijft ook hetzelfde: we beginnen met een beperkt aantal vertrouwde testers om te begrijpen wat mensen willen. Zodra we feedback ontvangen, rollen we de diensten verantwoord uit naar meer mensen en krijgen we in elke fase feedback.
Op dit moment eisen mensen meer gepersonaliseerde ervaringen. Ze willen niet alleen een chatbot, maar een vertrouwde assistent die hen kan helpen met dagelijkse taken. Als u een assistent heeft die verbanden kan leggen en dingen voor u kan doen, opent dit een nieuwe wereld aan mogelijkheden. In Oekraïne hebben we bijvoorbeeld samen met de overheid gewerkt aan de oprichting van de nationale AI-assistent, Diia.AI, die overheidsdiensten biedt binnen een chatinterface.
Persoonlijke intelligentie zal bepalen wat we maken van elke nieuwe technologie. Het vertrouwen van mensen is cruciaal, en zij willen zelf het stuur hebben. Laten we daarom samenwerken om aan de verwachtingen van mensen te voldoen en ervoor te zorgen dat zij altijd de controle hebben over hun informatie. We moeten ons concentreren op de mensen die deze tools gebruiken, naar hen luisteren en hen ontmoeten waar ze zijn, en ervoor zorgen dat hun informatie op een veilige manier wordt gebruikt.
BRON
