Paul Arends
Amazon keert deels terug naar de fysieke detailhandel door plannen om een grote winkel te bouwen in een buitenwijk van Chicago. De 22.000 vierkante meter grote winkelruimte zal geopend worden in Orland Park, Illinois, en biedt het bedrijf de mogelijkheid om meer dan alleen boodschappen te verkopen, nu de meeste fysieke boekwinkels en cadeauwinkels in 2022 gesloten zijn.
De nieuwe winkel zal winkelen in de winkel mogelijk maken en zal dienen als fulfilmentcentrum voor online bestellingen, waardoor het vergelijkbaar zou kunnen worden met concurrenten als Target en Walmart, en enkele van Amazon’s bestaande Whole Foods- en Amazon Fresh-locaties. “De voorgestelde ontwikkeling zal een breed scala aan producten aanbieden, waaronder boodschappen en algemene koopwaar, met ondersteunende diensten en mogelijk eet- en drinkgelegenheden voor bereid voedsel dat ter plaatse wordt verkocht,” schreef Amazon in een planningsdocument.
Hoewel Amazon voornamelijk bekend staat als een online marktplaats, heeft het bedrijf verschillende keren geprobeerd een fysieke aanwezigheid in de detailhandel te hebben. Amazon Books verkocht boeken op basis van populariteit op de website van het bedrijf, Amazon 4 Star verkocht producten met vier of meer sterren in Amazon-recensies, en de Amazon Go-winkels van het bedrijf verkochten voorverpakt voedsel en geselecteerde boodschappen via de kassavrije “Just Walk Out”-technologie.
Amazon heeft deze experimenten grotendeels stopgezet om trouw te blijven aan het kruideniersmerk dat het in 2017 verwierf, Whole Foods, en het nieuwe merk dat het in de daaropvolgende jaren oprichtte, Amazon Fresh. Deze nieuwe winkel zou een geheel nieuw concept kunnen zijn, of een evolutie van Amazon Fresh, maar wat het ook is, het zal goedkeuring moeten krijgen van de Orland Park Village Board om verder te gaan, aldus de Chicago Tribune.
