Paul Arends
Een recente storing van 13 uur bij Amazon Web Services (AWS) werd naar verluidt veroorzaakt door een van zijn eigen AI-tools, genaamd Kiro. Volgens vier betrokkenen vond dit incident plaats in december nadat ingenieurs de Kiro AI-coderingstool hadden ingezet om wijzigingen aan te brengen.
Kiro is een agenttool die autonome acties namens gebruikers kan uitvoeren. De bot zou hebben vastgesteld dat het “de omgeving moest verwijderen en opnieuw moest creëren”, wat resulteerde in de langdurige storing die met name China trof.
Amazon beweert dat het puur toeval was dat AI-tools betrokken waren bij de storing en dat een soortgelijk probleem zich met elk ontwikkelingstool of handmatige actie had kunnen voordoen. Het bedrijf wijt de storing aan een gebruikersfout en niet aan een fout in de AI. Amazon verklaarde dat de gebruiker die betrokken was bij het incident van december “bredere rechten had dan verwacht”, wat een probleem was met de toegangscontrole van de gebruiker en niet met de AI-autonomie.
Verschillende medewerkers van Amazon spraken met de Financial Times en merkten op dat dit minstens de tweede keer was in de afgelopen maanden dat de AI-tools van het bedrijf een rol speelden bij een servicestoring. Een senior medewerker van AWS noemde de storingen “klein maar volledig voorspelbaar”.
Na deze incidenten heeft het bedrijf zijn gebruik van de AI-tools beperkt en houdt het de acceptatiegraad nauwlettend in de gaten. Amazon biedt ook toegang tot de Agentic-tool tegen een maandelijks abonnementsgeld.
De recente storingen volgen op een ernstiger gebeurtenis in oktober, waarbij verschillende populaire apparaten en diensten werden getroffen. Amazon heeft sindsdien maatregelen genomen om toekomstige incidenten te voorkomen.
BRON
