Ignite 2024: waarom bijna 70% van de Fortune 500-bedrijven nu Microsoft 365 Copilot gebruikt

Twee dingen kunnen tegelijkertijd waar zijn.

In het geval van kunstmatige intelligentie is het absoluut waar dat de sector ongelooflijk snel beweegt en zich snel ontwikkelt. Het is ook waar dat honderdduizenden klanten vandaag de dag de AI-technologie van Microsoft gebruiken en, door op tijd in het platform te wedden, nu grote voordelen zien en hun vermogen om te profiteren van de volgende grote golf van AI-verbeteringen toekomstbestendig maken.

Microsoft Ignite is ons jaarlijkse evenement dat de updates en creaties in de schijnwerpers zet die klanten, partners en ontwikkelaars in staat stellen om het volledige potentieel van de Microsoft-technologie te benutten en de manier waarop we werk benaderen te veranderen.

Dit jaar kondigen we ongeveer 80 nieuwe producten en functies aan, waaronder nieuwe functies in Microsoft 365 Copilot, toevoegingen aan het Copilot + AI-stack en nieuwe Copilot + apparaataanbiedingen. Aan de basis van elk van deze innovaties staat onze toewijding aan veiligheid. Sinds de lancering van ons Secure Future Initiative (SFI) een jaar geleden, hebben we van veiligheid de nummer 1 prioriteit gemaakt voor elke medewerker van Microsoft, hebben we 34.000 ingenieurs aan dit doel toegewijd en zullen we op Ignite innovaties aankondigen die geworteld zijn in onze SFI-principes: veiligheid vanaf het begin, standaard veilig en veilige operaties.

Meer dan 200.000 mensen hebben zich geregistreerd om zich bij ons aan te sluiten voor Ignite van dit jaar, met meer dan 14.000 deelnemers aan onze in-person evenementen in Chicago. Deelnemers kunnen kiezen uit meer dan 800 sessies, demo’s en labs gegeven door Microsoft-experts en onze partners. Het merendeel van de Ignite-content zal beschikbaar zijn op aanvraag voor degenen die niet in staat zijn om het live-evenement bij te wonen.

Copilot Moment

Microsoft 365 Copilot is uw AI-assistent voor werk en we hebben gezien dat de momentum groeit naarmate steeds meer organisaties overstappen op Copilot en het met succes implementeren. Over het algemeen gebruikt bijna 70% van de Fortune 500-bedrijven nu Microsoft 365 Copilot.

Dit echoot een trend in de branche: een recente IDC-studie toonde aan dat generatieve kunstmatige intelligentie in opkomst is, met een adoptie van 75% onder de geïnterviewde bedrijven in 2024. Bovendien, voor elke geïnvesteerde dollar, realiseren bedrijven een rendement van $3,70 en leiders zeggen dat ze een rendement van $10 behalen, volgens de studie.

De investeringen van Microsoft in Copilot werpen vruchten af voor onze klanten.

Onlangs hebben we enkele van de meer dan 200 verhalen van klantentransformatie met kunstmatige intelligentie in de schijnwerpers gezet, waarbij Copilot velen van hen heeft geholpen innovatie te stimuleren en hun organisatie ten goede te transformeren. Enkele voorbeelden zijn:

• Energy Intelligent Management Company Eaton heeft Microsoft 365 Copilot ingezet om operaties te vereenvoudigen en automatiseren, de toegang tot gegevens te verbeteren, kennis te centraliseren en teams in staat te stellen zich te richten op waardevollere activiteiten. Een directe uitdaging die via Copilot werd aangepakt, was het handmatige en tijdrovende documentatieproces in de financiële operaties van Eaton. Copilot hielp Eaton meer dan 9.000 standaard operationele procedures (SOP’s) te documenteren, wat resulteerde in een tijdsbesparing van 83% per SOP.
• Consultancy Firm McKinsey & Company creëert een agent om het klantonboardingproces te versnellen. Het pilotproject toonde aan dat de levertijden met 90% konden worden verkort en de administratieve werklast met 30% kon worden verminderd. De agent automatiseert complexe processen, zoals het identificeren van de juiste expertises en teamleden, en fungeert als een enkele plek waar collega’s vragen kunnen stellen en follow-up kunnen aanvragen. Door taken te vereenvoudigen en handmatige invoer te verminderen, kan deze agent potentieel veel uren besparen voor consultants, waardoor ze meer tijd kunnen besteden aan klanten.

Productiviteitsverhoging met Microsoft 365 Copilot

Microsoft blijft de productiviteit versterken met nieuwe functies van Microsoft 365 Copilot die zijn ontworpen om de werkdag te vereenvoudigen.

Copilot Actions nu in private preview, stellen iedereen in staat om dagelijkse taken te automatiseren met eenvoudige invulinstructies, of het nu gaat om het krijgen van een dagelijkse samenvatting van meetingacties in Microsoft Teams, het samenstellen van wekelijkse rapporten of het ontvangen van een e-mail na terugkomst van vakantie die vergaderingen, chats en gemiste e-mails samenvat.

Iedereen kan gemakkelijk acties instellen in de Microsoft 365-app, waardoor gebruikers zich kunnen concentreren op taken met meer impact, tijd kunnen besparen en de productiviteit kunnen verhogen.

De nieuwe Microsoft 365-agents zijn ontworpen om individuele impact te schalen en bedrijfsprocessen te transformeren. Op Ignite zullen we presenteren:

• SharePoint Agents: Deze natuurlijke taal AI-assistenten zijn gebaseerd op relevante SharePoint-sites, -bestanden en -mappen om antwoorden te vergemakkelijken vanuit deze inhoud en zo sneller beslissingen te kunnen nemen. Nu algemeen beschikbaar, zal elk SharePoint-site een aangepaste agent bevatten op basis van de inhoud ervan. Gebruikers kunnen ook aangepaste agents maken met als doel met één klik bestanden, mappen of SharePoint-sites te selecteren.
• Interpreter: Deze agent in Teams helpt gebruikers taalbarrières te overwinnen door real-time spraakvertaling tijdens vergaderingen mogelijk te maken. Beschikbaar in public preview begin 2025, zullen vergaderdeelnemers ook de mogelijkheid hebben om de agent hun eigen stem te laten simuleren.
• Employee Self-Service Agent: Een agent beschikbaar in private preview in Business Chat versnelt reacties op veelgestelde vragen met betrekking tot beleid en vereenvoudigt acties met betrekking tot HR en IT, zoals het helpen van werknemers bij het begrijpen van hun voordelen of het aanvragen van een nieuwe laptop. Het kan worden aangepast in Copilot Studio om te voldoen aan de specifieke behoeften van een organisatie.
• Andere agents in public preview gebruiken real-time meeting notes in Teams en automatiseren projectmanagement van begin tot eind in Planner.

Copilot + AI Stack

De Copilot-stack stelt gebruikers in staat om ambitieuzere producten te bouwen door geavanceerde technologie op elk niveau van de stack te benutten. Om een uniforme ervaring te creëren waar klanten applicaties en AI-agents kunnen ontwerpen, aanpassen en beheren, introduceren we Azure AI Foundry die klanten toegang biedt tot alle bestaande AI-services en -tools van Azure, samen met nieuwe functies zoals:

• Azure AI Foundry SDK nu beschikbaar in preview, biedt een geïntegreerde toolchain voor het ontwerpen, aanpassen en beheren van AI-apps en -agents op bedrijfsniveau. Met tools die organisaties helpen verantwoordelijk hun applicaties te schalen, biedt Foundry ook 25 vooraf gemaakte app-modellen en een vereenvoudigde codeerervaring die toegankelijk is vanuit bekende tools zoals GitHub, Visual Studio en Copilot Studio.
• Azure AI Foundry Portal (voorheen Azure AI Studio) nu beschikbaar in preview, is een volledige visuele gebruikersinterface om ontwikkelaars te helpen AI-modellen, -services en -tools te ontdekken. Met een nieuwe managementcenterervaring die essentiële abonnementsinformatie samenbrengt op één dashboard, helpt het portaal ook IT-beheerders, operationele en compliance-teams om AI-toepassingen op grote schaal te beheren.
• Azure AI Agent Service, binnenkort beschikbaar in preview, stelt professionele ontwikkelaars in staat om enterprise-ready agents te orchestreren, implementeren en schalen om bedrijfsprocessen te automatiseren.

We blijven ook onze inzet voor betrouwbare kunstmatige intelligentie ondersteunen met nieuwe tools. Vandaag kondigen we AI-rapporten en beoordelingen van risico’s en beveiliging voor afbeeldingen aan om organisaties te helpen ervoor te zorgen dat AI-toepassingen veilig en conform zijn. AI-rapporten zullen organisaties helpen de waarnemingsmogelijkheden, samenwerking en governance voor verbeterde AI-apps en modellen te verbeteren, terwijl beoordelingen voor beeldinhoud klanten helpen de frequentie en ernst van schadelijke inhoud in de output gegenereerd door AI in hun apps te beoordelen.

Copilot+ Apparaten

Terwijl organisaties meer workloads naar de cloud verplaatsen om de beveiliging en flexibiliteit te verbeteren, breidt Microsoft zijn Cloud PC-oplossing uit door de eerste van een nieuwe klasse apparaten te introduceren die speciaal zijn ontworpen om veilig verbinding te maken met Windows 365 in enkele seconden.

Windows 365 Link is het eenvoudige, veilige apparaat dat speciaal is gemaakt voor Windows 365. Het is nu in preview en zal vanaf april 2025 algemeen beschikbaar zijn voor aankoop in geselecteerde markten voor een adviesprijs van $349, waardoor gebruikers veilig kunnen werken op een vertrouwde Windows-desktop in de Microsoft Cloud met responsieve en hoogwaardige ervaringen.

Windows 365 Link is veilig van ontwerp. Het apparaat heeft geen lokale gegevens, lokale apps en niet-beheerdersgebruikers, waardoor bedrijfsgegevens beschermd blijven binnen de Microsoft Cloud.

Andere nieuwe functies voor Copilot+ PC’s voor zakelijke klanten zijn het benutten van de kracht van geïntegreerde Neural Processing Units (NPU’s) om lokale kunstmatige intelligentie te bieden. Met verbeterde Windows-zoekopdrachten en de nieuwe Recall-ervaring (preview) is het nu gemakkelijker dan ooit om te vinden wat je nodig hebt op je pc door simpelweg te beschrijven waar je naar op zoek bent. Deze functies zullen eerst worden uitgerold naar onze Windows Insider-community op Copilot+ pc’s voordat ze breder worden uitgerold naar onze klanten.

De stijging van BlackRock

Vier jaar geleden sloot BlackRock, een van ’s werelds grootste vermogensbeheermaatschappijen, een strategische alliantie met Microsoft om zijn Aladdin-platform naar Microsoft Azure te verplaatsen. Met deze basis op Azure heeft BlackRock generatieve AI-tools geïmplementeerd voor wereldwijde klanten met Aladdin Copilot. Door middel van generatieve kunstmatige intelligentie helpt Aladdin Copilot het verbindingsweefsel binnen het platform te versterken, waarbij Microsoft-technologie wordt benut om gebruikers onmiddellijke antwoorden te bieden om nieuwe efficiënties te ontsluiten en belangrijke zakelijke inzichten nog sneller te ontdekken. Aladdin Copilot maakt het Aladdin-platform van BlackRock nog slimmer en responsiever. Dit resulteert in verhoogde productiviteit, schaalbaarheid en houdt gebruikers beter geïnformeerd.

De overstap van BlackRock naar Azure en de lancering van Aladdin Copilot zijn slechts twee van de vele mijlpalen in een langdurige partnerschap dat ook een bedrijfsbreed contract omvat voor 24.000 Microsoft 365 Copilot-licenties. Tegenwoordig gebruikt ongeveer 60% van de Copilot-gebruikers van BlackRock Copilot wekelijks. Bovendien heeft BlackRock onlangs besloten zijn on-premise CRM-oplossing naar de cloud te verplaatsen met Dynamics 365, waarbij de native integratie met Teams en Outlook een van de belangrijkste beslissende factoren was.

Kracht in beveiliging

We weten dat het dreigingslandschap snel evolueert en het is cruciaal om de kwaadwillenden bij te houden. Bij Microsoft geloven we dat beveiliging een teamsport is en dat we sterker zijn wanneer we samenwerken als een beveiligingsgemeenschap om informatie te delen, samen te werken en de kwaadwillenden tegen te houden.

In deze geest en als onderdeel van ons Secure Future Initiative (SFI), kondigen we op Ignite het grootste openbare veiligheidsonderzoeksevenement aller tijden aan: Zero Day Quest. Dit evenement, gericht op kunstmatige intelligentie en cloudbeveiliging, biedt de grootste prijzenpot in de sector van $4 miljoen, bovenop ons huidige jaarlijkse beloningsprogramma van $16 miljoen. Dit concours heeft tot doel de beste beveiligingsgedachten ter wereld aan te trekken om kritische hoogwaardige beveiligingsscenario’s voor onze klanten aan te pakken, met prijsvermenigvuldigers, vanaf vandaag.

Naarmate het dreigingslandschap verandert, hebben we een snelle evolutie gezien in hoe aanvallers de zwakke plekken van systemen benutten, met name door het verkennen van grafische relaties tussen identiteiten, bestanden en apparaten om aanvalsroutes te ontdekken. Aanvallers die grafisch denken veroorzaken brede schade vanaf het eerste breekpunt. Traditionele beveiligingsproducten, met beperkte zichtbaarheid op deze grafische relaties, zijn vaak beter geschikt om specifieke apparaten of middelen te beschermen, zoals laptops of postvakken, dan de volledige omvang van het potentiële aanvalsoppervlak.

De huidige Microsoft-beveiliging Blootstellingsbeheer lancering is een cruciale stap in de transformatie van cybersecurity met deskundige gegevens en AI-gestuurde strategieën. De kracht van het integreren van Microsoft Graph-gegevens, in de context van gegevens van andere derde partijen beveiligingstools van klanten, creëert een krachtig enkel dashboard om aanvalsroutes te visualiseren voordat bedreigingsactoren dat doen. Met cloud-schaalberekening en -prestaties om een krachtige realtime mapping van evoluerende middelen en risico’s te destilleren, helpt Blootstellingsbeheer de beveiligingsteams bij het voorkomen van inbraken en biedt het IT-, operationele en risicobeheerders realtime gegevens om besluitvormingsprocessen over cyberbeveiligingsrisico’s te ondersteunen.

Dit is slechts een klein deel van de vele spannende functies en updates die we op Ignite zullen aankondigen. Als herinnering, u kunt de belangrijkste sessies van Microsoft-executives, waaronder Satya Nadella, Rajesh Jha, Scott Guthrie, Charlie Bell en Vasu Jakkal, live of on-demand bekijken.

Bovendien kunt u meer te weten komen over al deze aankondigingen door het Nieuwsboek te verkennen, de officiële samenvatting van al het nieuws van vandaag.

Tags: AI, Azure

BRON