Paul Arends
De tegenvallende prestaties van Sonos in 2024 zijn goed gedocumenteerd. De herontworpen app van het bedrijf kende een rampzalige lancering, waarbij deze aanvankelijk praktisch niet functioneerde. Als gevolg hiervan moest het bedrijf twee productlanceringen uitstellen om de defecte software te corrigeren waar de apparaten zo afhankelijk van zijn. Na het fiasco nam de toenmalige CEO van het bedrijf, Patrick Spence, ontslag in het begin van 2025. Hij werd tijdelijk vervangen door Tom Conrad, maar nadat hij de schijnbaar zinkende boot wist te stabiliseren, werd hij permanent aangesteld.
Conrad was sinds 2017 lid van de raad van bestuur van Sonos en bekritiseerde na zijn aanstelling als CEO in januari het bedrijf omdat het “te veel mensen had laten vallen”. Kort daarna kondigde hij aan dat ongeveer 200 banen zouden worden geschrapt als onderdeel van een “reorganisatie” van de afdeling van het bedrijf. Daarnaast werd gemeld dat hij zijn langverwachte videostreamingapparaat in een vergevorderd stadium van ontwikkeling had geannuleerd. Dit werd gevolgd door het einde van de samenwerking tussen Sonos en Ikea in mei.
Voormalig CEO Patrick Spence verklaarde vorig jaar tijdens een winstoproep dat de totale kosten voor het oplossen van de vele problemen met de Sonos-app tussen de $20 en $30 miljoen bedroegen. In een recente belangrijke update van de Sonos Ace-hoofdtelefoon introduceerde het bedrijf eindelijk de TrueCinema-functie, die oorspronkelijk beloofd was bij de lancering van de hoofdtelefoon in 2024. Deze functie maakt gebruik van een Sonos-apparaat om de akoestiek van de kamer te meten en deze gegevens te gebruiken voor een overtuigendere ruimtelijke audioweergave via de hoofdtelefoons.
De huidige CEO van Sonos verklaarde dat hij “enthousiast was over de overgang van wederopbouw naar het creëren van de ervaringen van de volgende generatie”.
BRON
