Paul Arends
De FCC heeft voorgesteld om het voor consumenten moeilijker te maken om gedetailleerde facturen met nauwkeurige informatie van hun internetproviders te ontvangen. Het wetsvoorstel zou bepaalde vereisten herzien die als ‘onnodig’ worden beschouwd, omdat een feitelijke lijst met vergoedingen mogelijk verwarrend zou zijn voor klanten.
Als reactie daarop is het de bedoeling dat internetproviders het voor consumenten eenvoudiger maken om prijzen te vergelijken en verborgen kosten te vermijden. Dit zou kunnen gebeuren door middel van een soort ‘voedingslabel’, waarop snelheden, tarieven en datahoeveelheden voor internetabonnementen duidelijk worden weergegeven.
De FCC is van plan om te onderzoeken hoe ze ‘alle andere etiketteringsvereisten die onnodig belastend zijn en weinig voordelen opleveren voor de consument’ kunnen elimineren. Het lijkt misschien niet zo’n groot voordeel om een gedetailleerde lijst te ontvangen van waar we elke maand $100 voor betalen.
Hoewel de regelgevende instantie niet van plan is om de voedingsetiketten volledig af te schaffen, proberen ze wel de vereisten voor het specificeren van locatiegebaseerde vergoedingen te verminderen. Ze willen de eis schrappen voor aanbieders om discretionaire en terugkerende maandelijkse kosten te specificeren die variëren op basis van de locatie van de consument.
Het voorstel bevat ook taal die ISP’s ervan zou weerhouden om deze informatie meertalig beschikbaar te maken en om deze zowel online als telefonisch aan klanten aan te bieden. Het doel is om consumenten gemakkelijk toegang te geven tot de informatie die ze nodig hebben om breedbandabonnementen te vergelijken.
De stemming over het voorstel staat gepland op 28 oktober en maakt deel uit van een initiatief van FCC-chef Brendan Carr om zoveel mogelijk overheidsregels te schrappen.
BRON
