Paul Arends
In de afgelopen jaren hebben we opmerkelijke vooruitgang geboekt bij het versnellen van AI-innovatie samen met onze klanten en partners. We bereiken efficiëntie en productiviteit op grote schaal om industrieën en markten over de hele wereld vorm te geven. Het is tijd om meer van AI te eisen om de grootste uitdagingen van de mensheid op te lossen door intelligentie te democratiseren, het alledaagse overbodig te maken en creativiteit te ontsluiten. Dit is het idee van het worden van Frontier: om menselijke ambitie te versterken en AI-first differentiatie te vinden in alles wat we doen om de potentie van een organisatie te maximaliseren en onze impact op de samenleving te vergroten.
Microsoft’s technologieportfolio zorgt ervoor dat onze klanten verder kunnen gaan met AI op weg naar het worden van Frontier-bedrijven, met behulp van ons AI-transformatiesucceskader als hun gids. Onze AI-zakelijke oplossingen veranderen drastisch hoe mensen bruikbare inzichten uit data halen – door de mogelijkheden van AI-agenten en Copilots te combineren terwijl mensen centraal blijven staan. We hebben het grootste, meest schaalbare, meest capabele cloud- en AI-platform in de branche voor onze klanten om op voort te bouwen op hun aspiraties. We blijven diep gefocust op ervoor zorgen dat AI verantwoord en veilig wordt gebruikt, en beveiliging in alles wat we doen inbedden om onze klanten te helpen cybersecurity prioriteit te geven en zich te beschermen tegen bedreigingen.
We hebben het geluk om met duizenden klanten en partners over de hele wereld te werken – overal ter wereld en in elke branche. Ik ben verheugd om enkele van de klantverhalen te delen die worden tentoongesteld in onze recent geopende Experience Center One-faciliteit – elk exemplarisch voor de weg naar het worden van Frontier.
Gedreven door een toewijding aan innovatie, duurzaamheid en operationele excellentie, helpt ADNOC bij het veilig en betrouwbaar voldoen aan de groeiende energiebehoeften van de wereld, terwijl het decarbonisatie-inspanningen versnelt. Om zijn personeelsbestand te versterken, introduceerde het bedrijf OneTalent – een verenigd door AI aangedreven platform dat meer dan 16 legacy HR-processen consolideert tot een enkel, intelligent systeem dat zijn toewijding aan het koesteren van talent, het afstemmen van mensen op strategische doelen en het veranderen van elk lid van zijn personeelsbestand in een AI-samenwerker verder bevordert. In samenwerking met Microsoft en AIQ paste ADNOC AI toe in zijn operaties om alles van seismische analyse tot voorspellend onderhoud opnieuw vorm te geven. ENERGYai en Neuron 5 – door AI aangedreven platformen die native zijn gebouwd op Azure OpenAI – veranderen complexiteit in bruikbare inzichten. De platforms gebruiken voorspellende modellen om de downtime met wel 50% te verminderen in één fabriek. Ze gebruiken ook autonome agenten om energiegebruik te optimaliseren en data-gestuurde inzichten te ontsluiten die energieworkflows hebben versneld van maanden of jaren tot slechts dagen of minuten.
Vermogensbeheerder en technologieprovider BlackRock is bezig geweest met een reis om AI in te zetten om de werking over drie kernpijlers te verbeteren: hoe ze investeren, hoe ze opereren en hoe ze klanten bedienen. Om deze missie te versnellen, werkten ze samen met Microsoft om processen over de hele levenscyclus van het investeringsbeheer te transformeren door cloud- en AI-technologieën te integreren naast het Aladdin-platform. Ingebouwd in 20 applicaties en toegankelijk voor tienduizenden gebruikers, leveren de AI-mogelijkheden van het Aladdin-platform functioneel relevante tools om workflows opnieuw te definiëren voor verschillende soorten financiële professionals. Clientrelatiemanagers besparen uren per klant, verminderen duplicatie en verbeteren nauwkeurigheid door CRM- en marktgegevens te evalueren om gepersonaliseerde klantbriefings en kansenanalyses te genereren met behulp van natuurlijke taalverwerking – ondersteund door verificatie- en beoordelingsmethoden die nauwkeurigheid en naleving vergemakkelijken. Beleggingscompliance-officers stroomlijnen portefeuille-integratie en naleving van richtlijnen, waardoor ze tijd besparen op eenvoudigere taken om zich te concentreren op complexe, onderzoekstaken. Portfoliomanagers kunnen toegang krijgen tot data, analyses, onderzoeksamenvattingen, contantsaldi en meer via AI-aangedreven chatmogelijkheden; waardoor snellere, geïnformeerde besluitvorming mogelijk is die in lijn is met de mandaat van de klant. Met versnelde inzichten, verbeterde gegevenskwaliteit en verbeterd risicobeheer, behalen BlackRock en zijn klanten een voordeel terwijl ze de klantenservice, naleving en portefeuillebeheer verbeteren.
Om zijn cultuur van innovatie te versterken en hyperrelevante berichten op grote schaal mogelijk te maken, bouwde het multinationale reclame- en mediabureau dentsu een geavanceerde oplossing met behulp van Azure OpenAI: dentsu.Connect – een verenigd besturingssysteem voor zijn toepassingen. Door de kracht van AI over de hele campagnecycle te benutten, kunnen klanten campagnes bouwen en uitvoeren terwijl ze met vertrouwen en precisie de volgende beste impact van marketeers voorspellen. Dit end-to-end platform stimuleert gegevensconnectiviteit en zorgt voor naadloze interoperabiliteit met de technologie- en gegevensstapels van klanten om de merkrelevantie over inhoud, productie en mediactivatie te maximaliseren, terwijl elke actie wordt afgestemd op zakelijke doelen. dentsu.Connect helpt het gat tussen inzichten en acties te minimaliseren met snelheid en precisie. Sinds de lancering hebben gebruikers de operationele efficiëntie met 25% verbeterd, de bedrijfsresultaten met 30% verbeterd en de besluitvorming versneld en data-gedreven AI-inzichten met 125X gegenereerd.
Waterbeheeroplossingen en dienstenpartner Ecolab benut de kracht van op data gebaseerde oplossingen om organisaties in staat te stellen waterverbruik te verminderen, systeemprestaties te maximaliseren en operationele kosten te optimaliseren. Met behulp van Microsoft Azure en IoT-services heeft het bedrijf ECOLAB3D gebouwd: een intelligent cloudplatform dat diverse en verspreide IoT-gegevens unificeert om waterstelsels op afstand te visualiseren en optimaliseren. Door bruikbare inzichten te bieden voor realtime optimalisatie over meerdere activa en locaties, werkt Ecolab samen met wereldleiders zoals Microsoft om gezamenlijk honderden miljoenen aan operationele besparingen te realiseren – terwijl jaarlijks meer dan 226 miljard gallons water wordt bespaard; wat overeenkomt met de drinkwaterbehoeften van bijna 800 miljoen mensen. Door oplossingen te leveren over diverse industrieën, is Ecolab ook een vertrouwde partner voor horecalocaties, die helpen bij het in evenwicht brengen van arbeidskosten met klanttevredenheid. Het op de cloud gebaseerde platform Ecolab RushReady transformeert gegevens in een met AI-enabled dashboard dat dagelijkse activiteiten verbetert door bruikbare inzichten te leveren. In een Ecolab-klantcasestudy heeft dit geholpen bij het verbeteren van de servicetijd en de verkooparbeid per uur, resulterend in een winsttoename van meer dan 10%. Van datacenters tot eetkamers levert Ecolab intelligente, schaalbare oplossingen die de bedrijfsvoering transformeren voor grotere efficiëntie en meetbare impact.
Door gebruik te maken van de AI-oplossingen van Microsoft in zijn portfolio, heeft Epic agente “personages” gebouwd om zorgteams en patiënten te ondersteunen, de operationele en financiële prestaties te verbeteren en de geneeskundepraktijk te bevorderen. Door patiëntendossiers samen te vatten en klinische notities automatisch op te stellen, ontdekte een organisatie dat “Art” de documentatie buiten kantooruren voor clinici met 60% verminderde, burn-out met 82% verminderde en hen hielp zich meer te richten op patiëntenzorg. Zorgteams kunnen ook de langetermijngezondheid van patiënten volgen en beter behandelingen plannen voor chronische aandoeningen, terwijl verpleegkundigen automatisch wondbeeldanalyse kunnen uitvoeren met 72% meer precisie dan handmatige methoden. In een ziekenhuis leidde AI-review van routinematige thoraxröntgenfoto’s tot een eerdere ontdekking van meer dan 100 gevallen van longkanker, waarbij de detectiesnelheid toenam tot 70% in vergelijking met het nationale gemiddelde van 27%. Om back-end operaties te ondersteunen, gebruiken organisaties “Penny” om de inkomstencyclus te verbeteren – wat resulteert in een extra omzet van $3,4 miljoen bij een regionale netwerkdienstverlener. Epic ontwikkelde ook “Emmie” om conversatie-interacties met patiënten mogelijk te maken en ze gemakkelijker te helpen bij het plannen van afspraken en het stellen van vragen. Epic maakt gebruik van Azure Fabric voor het Cosmos-platform om geanonimiseerde gegevens van meer dan 300 miljoen patiënten, waaronder 13 miljoen met zeldzame ziekten, samen te brengen, zodat artsen contact kunnen leggen met collega’s die vergelijkbare gevallen hebben behandeld om de diagnose van zeldzame ziekten te verbeteren en de meest effectieve behandeling te selecteren.
Om professionele burn-out te verminderen en schaalvergroting in de branche te versnellen, heeft Harvey een AI-platform ontwikkeld om juridisch onderzoek, contractbeoordelingen en documentanalyse te automatiseren. Harvey Assistant ondersteunt advocaten bij het zoeken in grote documentensets om specifieke clausules of bepalingen binnen enkele seconden in plaats van uren te identificeren. Om grootschalige analyses te ondersteunen, beheert Harvey Vault en analyseert tot 100.000 bestanden per project voor complexe taken zoals juridische procedures, terwijl Harvey Workflows routinematige maar kritieke taken automatiseert in kleinere AI-beheerde stappen. Met de integratie van de nieuw uitgebreide Microsoft Word-add-in, bieden AI-mogelijkheden juridische teams de mogelijkheid om documenten van meer dan 100 pagina’s te bewerken met een enkele query, waardoor centraal gecontroleerde documentnaleving reviews die efficiëntie verbeteren en risico verminderen. Met meer dan 74.000 juridische professionals die het platform gebruiken, helpt Harvey hen workflows te stroomlijnen, administratieve lasten te verminderen en advocatenvermoeidheid te bestrijden – met de gemiddelde gebruiker die tot wel 25 uur per maand bespaart.
Om de geneesmiddelenontdekking te revolutioneren, maakt biotechnologiebedrijf Insilico Medicine gebruik van AI in zijn volledige ontwikkelingspijplijn – van doelidentificatie tot molecuulontwerp en klinische proeven. Het bedrijf heeft Pharma.AI gecreëerd om onderzoek te versnellen, kosten te verlagen en succesratio’s te verbeteren bij opkomende nieuwe therapieën – waarbij de ontwikkelingstimingskandidaten van 2,5-4,5 jaar worden teruggebracht tot 9-18 maanden voor meer dan 20 therapeutische programma’s. De geïntegreerde AI-platforms gebouwd met Azure AI Foundry beheren complexe biologische gegevens, identificeren ziekterelevante doelen en bevorderen kandidaten naar klinische proeven – waardoor onderzoek wordt versneld in wat traditioneel een langzaam, kostbaar en complex farmaceutisch R&D-proces is. Ze stellen onderzoekers in staat om genetische gegevens te analyseren en medicijndoelen te identificeren met door AI gegenereerde rapporten om businesscases te ontwikkelen; fysica gebaseerde modellen te gebruiken om kandidaten te evalueren op kracht, veiligheid en synthesizability; te integreren met gespecialiseerde grote taalmodellen voor geneesmiddelontdekking; en AI-agenten te combineren met gestructureerde workflows om documentopstellingstijd met meer dan 85% te verminderen en de eerste doorloopkwaliteit van wetenschappelijke documenten met 60% te verbeteren.
Om de productieactiviteiten in een snel en complexe industrie te verbeteren, heeft de wereldwijde producent van consumentenproducten Kraft Heinz samengewerkt met Microsoft om AI en machine learning te integreren in zijn productiefaciliteiten, wat resulteert in slimmere besluitvorming en operationele verbeteringen. Het bedrijf heeft een op AI-aangedreven platform – Plant Chat – gebouwd dat realtime inzichten op de fabrieksvloer biedt en de downtime verlaagt om snellere, zelfverzekerde besluitvorming met proactieve begeleiding mogelijk te maken. De oplossing analyseert meer dan 300 variabelen en stelt operators in staat om via natuurlijke taal te communiceren om consistentie te verbeteren, giswerk te verminderen, verspilling te verminderen en naleving te handhaven – zelfs voor minder ervaren operators. Sinds de implementatie en collectief met andere initiatieven hebben deze inspanningen geleid tot een vermindering van 40% van de verspilling in de toeleveringsketen, een toename van 20% in de nauwkeurigheid van de verkoopprognoses en een verbetering van 6% van de productopbrengst op alle Noord-Amerikaanse productielocaties tot en met het derde kwartaal van 2024. Samen met verdere operationele verbeteringen heeft dit werk meer dan $1,1 miljard aan bruto-efficiënties opgeleverd van 2023 tot en met het derde kwartaal van 2024.
Om werk opnieuw vorm te geven en intelligente automatisering op wereldwijde schaal te schalen, heeft het digitale bedrijf Manus AI een geavanceerd autonoom AI-systeem ontwikkeld dat is ontworpen om gebruikersintentie te begrijpen en complexe workflows zelfstandig uit te voeren in verschillende domeinen. De oplossing maakt gebruik van een multi-agentenarchitectuur via Microsoft Azure AI Foundry om schaalbare, veelzijdige taakautomatisering te leveren voor miljoenen gebruikers wereldwijd. Dankzij de brede onderzoeksmogelijkheid kunnen gespecialiseerde subagenten van Manus AI snel grootschalige, multidimensionale onderzoekstaken uitvoeren; aanzienlijke tijd besparen en bruikbare inzichten leveren om complexe analyses toegankelijk en efficiënt te maken voor strategische besluitvorming. Manus AI kan ook dynamische dashboards bouwen, zodat organisaties trends, afwijkingen en marktinzichten in realtime kunnen visualiseren; strategische planning mogelijk maken met betrouwbare, actuele informatie. De multimodelbeeldbewerkings- en creatiemogelijkheden stellen gebruikers ook in staat om merkconsistentie te ondersteunen en marketeers en productteams in staat te stellen snel iteraties uit te voeren.
Om de auto-innovatie te bevorderen, de volatiliteit van de toeleveringsketen te stabiliseren, de productiecomplexiteit te vereenvoudigen en te voldoen aan de eisen van duurzaamheid, heeft Mercedes-Benz AI-innovatie opgeschaald over zijn wereldwijde productienetwerk. Het MO360-dataplatform verbindt meer dan 30 autofabrieken wereldwijd met de Microsoft Cloud, waardoor real-time toegang tot gegevens, wereldwijde optimalisatie en analyses mogelijk zijn. Het Digital Factory Chatbot Ecosystem gebruikt een multi-agentensysteem om medewerk
BRON
